誰說在地店家做網站無效或不用做網站，這是我輔導的一位在地連鎖沙龍客戶(非大型連鎖品牌)，主要有二家店面門市，分享「新型態集客網站」幫他們創造的效益
艾可幫自己的A沙龍做網路行銷的故事
「艾可(化名)」與夥伴所創立的A沙龍，在該地區是在地經營超過十年的店家，憑著自己的技術與好手藝，以及對品質的要求，頗受客戶認同，在當地小有名氣，也有二家店面，在網路興起後，曾經花了不少錢在網站製作上，曾經作過二次網站，但經驗都不是很好
而當初花錢進行網站架設，原本預期網站能達到宣傳與集客效益，但這部份成效一直不明顯，網站公司也沒有做好教育，第一次製作網站時，第一家網站公司架設完成後，交回給沙龍收完尾款後就結束了，沒有考量到A沙龍業者公司中，缺乏相關技術知識背景同仁，是不是有維護的能力
果不其然，網站在一年後，當空間與網址租用期限到期後，因為沒人留意與提醒要續約的情況下，網站就默默消失了，問了對網站比較懂的朋友，才知道可能是網站空間與網址租用期限到期，打電話給當初做網站的人，看看網站檔案有沒有備份，卻發現手機號碼也變成空號了
我個在文案學習與實踐的三年路程上，因緣際會的關係，經歷了先銷售文案，爾後再品牌文案這樣的學習歷程，也運用這二種文案的方法，在幫業主進行行銷推廣與宣傳製作上，也就是實際上在市場中幫業主打好行銷戰，但是這過程中，我碰到一個問題
當我在學習銷售文案時，我嘲笑品牌文案過度賣弄文字，認為大白話才是王道，甚至我還寫過一篇部落格文念過品牌文案；當我在後來實際學習品牌文案時，我感到銷售文案的文字太過俗氣，沒有文字的創意與美學，這讓我有些矛盾……
矛盾來自於，因為銷售文案的確直接為我與我的業主帶進百萬業績，而品牌文案卻很難為我與我的業主直接帶進營收，但觀察人們對品牌文案的標語又啷啷上口，人們說他們會購買某某產品，卻又是因為品牌文案廣告緣故，這讓我產生了衝突，究竟我要怎麼運用這二種文案武器呢？ 到底產生業績是那種文案奏效呢？
在整個學習與實踐過程裡頭，我的發現是，這二種雖然都是文案，但因目的不同，其作用也不一樣，所以效果衡量方式也不一樣，關於這二種文案的目的，我個人看法是
☆「品牌文案」以"打造品牌形象與讓人們記憶"為主
這二天心血來潮，把這二年幫業主寫的，幾個課程網路推廣文案績效拿出來看看，順便計算截至目前幫顧客累積的成效，不算不知道算了嚇一跳，二年下來這幾篇文案居然影響將近400位學員，附帶的也幫業主創造了六百萬營業額(你可算得出來客／課單價並不低，如果再把業主後續的進階課程算進來，創造的衍生效益又是另外的六百萬)，雖說這樣的成績有點少，不過我也不是全靠這個吃飯就還好
這中間自己雖然全心付出創造出成功案例，但也有失敗的，當然也有表現平平的，然而這點點滴滴的心血都是一種學習與積累，有時會想，如果賣的都是自己的課程方案，或是多寫幾篇文案，那我就發達了，(所以這個意思是我現在還沒發達 :P)，而二年只有寫這幾篇，一方面可能是自己懶，另一方面合作對象方面，是我自己認同的嚴選產品與合作對象我才肯寫，當然前提是對方也要肯讓我幫他寫，這是互相的
誰說寫出能賣文案非要中文好
我不是華文系或行銷廣電學系背景，而且誰又想得到幫人寫文案的我，以前是在百大企業擔任高級工程師管理電腦機房的，也能會「丟電腦從文案」，可見寫出能賣文案並不需要你有深厚中文底子，但這也不代表中文根底完全不重要，但相較之下文案要好「多看多讀多寫多練」是更重要的
文案是持續精進的課題
幫中型地區商家做網路直效行銷略有成Ⅱ：3個關鍵點
去年同時間(2011/4)，我在部落格發了一篇文，主題是「幫區域性店家做網路行銷集客略有小成的四個關鍵點分享」，事隔一年，我們來看看這個商家在我跟團隊持續輔導下的四大效益(商家名字因為輔導中先保留)
一、集客效益
1.這一年來我們設計的網站，每個月持續幫他從網站帶來十～三十位陌生客，一年下來就有一二百位客人，以區域商家來看這很不錯，而且是單價較高的特殊型服務，不是每個人都會購買的
2.其中約有一定比例的客戶會持續回頭，形成固定的指定客人，產生客戶累積效益
在決定走上協助中小企業行銷之路後，我了解各種不同行銷方式方法，以能作出成效的行銷方法中，我對「直效行銷」、「數位直效行銷」與「銷售文案」撰寫特別有感覺；加上自己是資訊背景出身，過去負責一些網站行銷、部落格行銷與網站文案事務，於是我選擇了數位直效行銷作起步，四處拜師學藝，購買各種國內外行銷書藉與資料研究，當我學會這套方法後，也組織了行銷團隊，自然而然開始想找一些案例練習，此時機會來了……
初試啼聲
我透過不斷教育溝通，終於說動一個朋友讓我幫他規劃，透過這些方法在網上推廣他的房地產投資課程，在文案課程中我完成一份文案，克服許多溝通上的細節，銷售網頁終於上線了，上線後在短短2天就創造了超過10萬的業績；錢或許不多，但心中那份喜悅之情是無以言喻，「這個方法是行得通的」在我心中大聲吶喊著，我可以開台用作出成效的行銷協助他人了
再次驗證
喜悅很快過去了，我心想這個方法適合不同的案子嗎？或者是高單價的產品能夠推廣得動嗎?
在2009年秋天，
因為計劃在之後作工作上的轉換，我在原有工作之餘，也加入一個推廣國際性活動為主的新公司團隊協助，因為自己是資管背景，所以主要協助以網站管理、網站與部落格行銷為主，嘗試不同方向
隔年初，公司要舉辦一個國際性講座活動，聘請一位傳統媒體整合行銷出身的專案行銷經理，還待過4A級的行銷公司，規劃的行銷預算投入約五百萬，專案行銷經理拍胸脯打包票，講座席次一定銷售一空，看到他信心滿滿，老闆當然開心，我們既非行銷專職，也非4A廣告公司出身，當然是惦惦，但也對滿座的美夢抱著憧憬，如果成了，我的轉職日就近了
幻滅
但隨著日子一天天過去，行銷成效如何呢？
最近看到一個大師的網誌也分享這三個直效行銷文案技巧，讓我蠻有感覺的，因為自己在幫客戶做銷售文案創作時，也會這麼作，因此也分享我自己的體驗與心得，歡迎你繼續閱讀......
1.銷售文案手寫口
網路銷售文案寫作不單單只是用手寫文，而是把我所說所講或業主介紹產品的口條話語寫下來，用口語化可以理解的方式去寫，也就是「我手寫我口」或者「我手寫你口」
所以有時我要寫一篇銷售文案時，我甚至會親自去面對面銷售，掌握那個產品推薦時的真實性與臨場感，再把那段口條轉換成文字稿，因此我最喜歡看業主怎麼介紹他的產品與服務，有沒有那個熱情、信任與真實感，畢竟來自產品擁有者的分享是有味道的
好文案是什麼？
「你說的愈多，你就賣得愈多」--John Caples，一流且最有影響力的廣告銷售文案撰寫者
我從事這一行以來，雖然只有短短一二年，但在幫客戶行銷的案子都有成果，這個過程中有很多人問我……
1.為什麼要寫長文案，短文案不是比較容易閱讀嗎？
2.為什麼要寫直效型的銷售性廣告長文案，而不寫品牌型的提醒性廣告短文案？它們有什麼差別？
其實，這二個問題我也常問自己，最近有些想法
當我在上週發了這篇文章後，前天就有特別的事發生了
我在複習網路行銷課程時，Andy就示範了網路行銷者如何分析競爭對手，模仿他然後超越競爭對手的方法，這招真的是受益良多；因為市場中有的就是客戶、夥伴商、自己與競爭對手(主要與潛在)四大類，如何從他們身上持續學習是事業進步最大的動力
至於這件事為什麼特別，因為我認為要做好網路行銷就要持續做好等值互惠的法則，當我分享了我對這件事的關注與想法後(給與)，我也從另外一個地方學到新的方法(得到)；因此，當你一直認為你無法得到某樣你很想要的事物時，那我覺得你可以嘗試這個方法─「等值互惠」
當然，如果你給的垃圾，那你會得到什麼呢？
因為很多網路行銷人大量製造內容工廠網站，運用一些手法大量搜集EMAIL名單，過濾後寄發非許可式行銷訊息，最終讓這個方法逐漸失去信任與效用，換言之你會得到一個做爛的市場；我看到許多人仍然抱著掠奪式而非互惠式的心態在做網路行銷，視名單為短期狩獵對象而非長期耕耘的客戶關係
在2009年、2010年、2011年陸續學習一些網路行銷的知識後，加上過去一年多的實踐，有蠻大的收獲與成果，但心裡還是會有一些聲音，在技術與市場不斷進步與變化下，該如何與時俱進呢?
這個問題我有時會跟我的一些網路行銷老師討論請教，包含許耀仁老師、鄭錦聰老師或是像星洆、Andy蔡這些老師；他們也提供非常好想法與建議，其中包含有：
1.每月撥出教育預算投資在進修或好的課程上
2.多觀察別人怎麼做，模彷也是一種學習
3.保持大量閱讀相關領域的習慣
幫區域性店家做網路行銷集客略有小成的四個關鍵點分享
去年底經由一位我目前客戶的業主介紹，一家區域型商家的老闆找上我做網路行銷，這家店目前約有七八個人，位於新竹，主要是服務業性質，商品內容主要是提供現場服務（主要消費群為當地客戶），與其它同類相比，同質性頗高；其次才是產品的銷售，而產品也並非獨家代理，因為是區域型店家，這種就好像是要為你家周圍隨處可見的美容院小吃店做網路行銷，在規劃當初的確比較傷腦筋……
因為網路行銷具有跨區域的推廣效用，作網路生意如果可以做全國才做得大；我原本也是在想我所運用的網路直效行銷作法，是不是適用於像這樣的區域型商家，但在年初開始設計運作之後，這個月初總結第一季的網路行銷結果，網站、部落格等媒體才初步建置完畢，卻已經實際為商家帶來好幾位客戶，也就是網站已經幫他帶來生意了!!
人數雖然不多，但這是個令人興奮的成果
為什麼!?因為這代表我們所規劃的網路行銷策略與架構確實發揮效用
在年前結束手上幾個網路行銷案子後，算一算自己跟夥伴都拿到六位數的成交拆帳(PPS)，這一年在網路行銷上，我想無論是自己、夥伴甚至是客戶都是有所得的，這也是我樂見的。
不過自己並沒有停下修煉的腳步，網路行銷的技術都是日新月異，然則人性不變倒是真的，因此不斷學習、精進，也是很重要的，年後為自己安排二門網路行銷課程的修習，如果你也有在網路行銷上的進修需求，也可以看看這二門課；而這二位在網路行銷都分別有自己一番天地，我就不多介紹了他們個人了
1.DearJohn權自強的網路行銷實戰工作坊
DearJohn老師擅長的是社群行銷(部落格、噗浪與臉書)，還有像基本的網路排名優化(SEO)、故事行銷與會員管理等行銷技巧；說老實話，這一類的思維跟網路直效行銷有一些差別，不過我自己是認為，只要是一個系統化的方法，相信並持續執行就必然有所成果。
2.數位直效行銷高手 Andy Tsai的企業主網路行銷班